Ligações de telemarketing devem começar com o número 0303 a partir de quinta

Ligações de telemarketing devem começar com o número 0303 a partir de quinta

Determinação é válida para ligações originadas de telefones celulares

Código de chamadas de telefone fixo começa a vigorar em junho
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O consumidor que não aguenta mais receber ligações de telemarketing ganhou um aliado para identificar e bloquear este tipo de chamada indesejada: a partir desta quinta-feira (10), entra em vigor regra da Anatel que exige que as chamadas de empresas de telemarketing sejam identificadas com o número 0303. 

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Este código deve aparecer em todas as ligações com oferta de produtos e terá de aparecer no visor do aparelho telefone do consumidor.

Entretanto, a regra só vale para ligações originadas de aparelhos celulares. Somente em junho é que chamadas feitas por telefones fixos seguirão esta determinação.

Outra diferença é que empresas de cobrança ou que peçam doações não precisam se adequar à medida.

O Procedimento Operacional para Atribuição de Recursos de Numeração foi aprovado pela Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) no Ato nº 10.413 após consulta pública em 2021.

Elias Miranda de Resende

Diretor Patrocínio VIP

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